Vuoi sapere come impostare i messaggi automatici Instagram? Cerchi i migliori bot per inviare messaggi su Instagram direct automaticamente? Sei nel posto giusto!
Quella del direct automatico Instagram è una pratica che può tornare utile per diversi scopi:
- gestire più rapidamente le richieste di informazioni che ti vengono inoltrate su Instagram;
- inviare novità e offerte ai tuoi follower;
- raggiungere un numero elevato di utenti che ancora non ti conoscono;
- rafforzare il legame con la tua audience.
In questo articolo vedremo come si fa a inviare messaggi automatici Instagram, quale procedura seguire per impostare un autorisponditore e quali sono i 3 migliori bot Instagram direct per sfruttare la funzione di auto DM.
Migliori bot per mandare messaggi su Instagram
Per prima cosa vediamo quali sono i migliori chatbot Instagram, ovvero i bot che ti permettono di inviare direct message in automatico a un elevato numero di utenti, oppure di gestire le tue chat di Instagram con percorsi automatici di risposta.
Si tratta di tool esterni ad Instagram, che dovrai settare e connettere al tuo profilo in modo da incrementarne le sue funzionalità. Ecco i migliori 3 in assoluto:
1. Inflact
Inflact (qui il sito ufficiale) è senza ombra di dubbio il più potente bot direct Instagram; non a caso lo abbiamo inserito al primo posto nella nostra classifica dei migliori bot Instagram. Con Inflact potrai automatizzare le chat con i tuoi contatti, fornire risposte automatiche e inviare messaggi promozionali ad un elevato numero di utenti.
Innanzitutto, se sottoscrivi un abbonamento, Inflact ti mette a disposizione una comoda dashboard, dalla quale puoi gestire tutte le chat direttamente da computer, categorizzare le conversazioni con dei “label” e inserire informazioni aggiuntive per ogni tuo contatto. In questo modo, puoi trasformare il tuo Instagram in un vero e proprio database di clienti.
Inoltre, puoi usare Inflact come se fosse un chatbot in grado di inviare messaggi automatici di benvenuto ai tuoi nuovi follower, dare risposte automatiche a determinate richieste e fare customer service al posto tuo.
Per finire, la funzione più interessante di Inflact è la possibilità di inviare in automatico ad un elevato numero di contatti dei messaggi promozionali, per vendere i tuoi prodotti o servizi, oppure dei reminder e delle informazioni a contatti che avevano in precedenza interagito con te, proprio come faresti tramite una newsletter via email.
Se vuoi capire meglio come funziona, prova la demo gratuita del servizio cliccando qui.
2. ManyChat
ManyChat (qui il sito ufficiale) è un chatbot molto popolare nato nel 2015 per aiutare piccole imprese, content creator e brand a gestire automaticamente i messaggi su Facebook e Instagram.
Una volta attivato, il bot risponde automaticamente a commenti, messaggi diretti e interazioni con i follower. Lo fa riconoscendo le parole chiave che hai impostato, così da offrire risposte rapide e personalizzate, senza sacrificare la qualità del servizio.
Potrai creare autorisponditori personalizzati per nuovi follower, messaggi ai commenti, DM automatici e flussi guidati di conversazione, risparmiando tempo e migliorando l’engagement. ManyChat offre inoltre integrazioni con oltre 1500 strumenti, tra cui Shopify, PayPal, Stripe e Google Sheets, e funzioni di A/B testing e analytics per ottimizzare le tue campagne e la gestione dei contatti.
Il servizio è disponibile in tre versioni: Free, fino a 1000 contatti, permette di testare le funzioni base; Pro e Business offrono strumenti avanzati, automazioni illimitate, analytics e integrazione con altre app.
La versione gratuita include comunque flussi e sequenze automatizzate personalizzabili, rendendo così ManyChat uno strumento completo e versatile.
Risposte automatiche Instagram: come funzionano
A parte i bot che abbiamo presentato qui sopra, esiste anche una funzionalità offerta dallo stesso Instagram per velocizzare, e in parte automatizzare, l’interazione con altri utenti in direct: le risposte automatiche Instagram.
In poche parole, ogni account aziendale su Instagram ha la possibilità di creare e salvare delle risposte rapide (quick replies), che potranno essere inviate agli utenti che richiedono determinate informazioni. Risultano molto utili per evitare di digitare sempre le stesse frasi e velocizzano di molto l’attività di customer service su Instagram.
Tieni però presente che le risposte rapide Instagram non sono automatiche come quelle gestite da un chatbot esterno: dovrai comunque leggere i messaggi che ricevi, quindi selezionare una risposta rapida dall’elenco precedentemente creato ed inviarla all’utente.
Come attivare le risposte automatiche Instagram?
Per accedere a questa opzione ti basta andare sulle impostazioni del tuo account Instagram, cliccare sulla voce “Azienda” e poi su quella “Risposte salvate”. A questo punto potrai creare tutte le risposte rapide che vuoi, ed usarle in un secondo momento direttamente nella chat con gli altri utenti che ti contattano.
Messaggi automatici Instagram: perché usarli
Usare un bot per l’auto DM Instagram, oppure impostare delle risposte automatiche direttamente all’interno dell’app, può risultare molto utile per diverse finalità specifiche. Vediamo di seguito tutti i vantaggi del direct automatico Instagram:
1. Customer service semplificato
Se vendi prodotti online o gestisci una pagina Instagram da migliaia di follower, ti capiterà sicuramente di ricevere un gran numero di richieste di informazione, reclami, e domande frequenti, a cui non è semplice dare una risposta volta per volta. Un bot come Inflact, o anche in un certo senso le quick replies di Instagram, ti permettono di risparmiare tanto tempo prezioso impostando in automatico le risposte da fornire a questi utenti.
2. Creazione di una newsletter
Con un tool avanzato come Inflact, puoi trasformare le tue chat di Instagram in una vera e propria newsletter, grazie alla quale terrai informati i tuoi contatti di tutte le novità relative alla tua azienda, invierai messaggi promozionali, farai follow-up alle richieste di informazione e svilupperai un rapporto unico con ciascuno dei tuoi follower.
3. Raggiungimento di nuovi utenti
Per concludere, hai anche la possibilità di andare oltre alle semplici funzionalità di un autorisponditore, ed iniziare ad interagire con nuovi utenti che ancora non ti conoscono. Con l’auto DM di inflact, infatti, puoi effettuare attività massive di marketing, ed inviare messaggi privati a centinaia di profili Instagram, filtrati in base ai loro interessi oppure agli influencer che seguono.
Se utilizzata con cautela e senza esagerare, la pratica di servirsi di bot risposta automatica Instagram potrà permetterti di aumentare considerevolmente il numero di follower, di collaborazioni e di vendite.
