Il 2024 conferma il ruolo centrale dell’e-mail marketing nel panorama digitale, con 18 miliardi di invii che mantengono il trend dell’anno precedente. Tuttavia, si evidenzia un’evoluzione nelle strategie delle aziende, che si orientano verso una comunicazione sempre più personalizzata e segmentata, facendo salire le aperture uniche fino al 22,7%.
Questi risultati, messi in mostra dall’Osservatorio Statistico 2024, sottolineano il valore della gestione mirata dei contatti e della qualità delle liste, due aspetti su cui TeamSystem ha investito attraverso MailUp.
Strategie come la rimozione automatizzata dei contatti inattivi e le disiscrizioni semplificate hanno contribuito a migliorare l’efficacia delle campagne e a potenziare l’engagement del pubblico.
La Deliverability assume un ruolo chiave: gli strumenti forniti da MailUp hanno permesso di affrontare con successo le nuove direttive introdotte da Google e Yahoo nel febbraio 2024. Conformarsi a tali norme è essenziale per evitare che i messaggi vengano bloccati o segnalati come spam, proteggendo al contempo l’affidabilità del mittente.
Sebbene i clic siano rimasti stabili, ciò indica la necessità di contenuti più pertinenti e accattivanti. Le aziende devono riuscire a intercettare i propri destinatari con il messaggio giusto al momento giusto. Per farlo, sfruttano strumenti come marketing automation, intelligenza artificiale e integrazione con CRM, che permettono di perfezionare il timing degli invii e analizzare il comportamento degli utenti.
Le newsletter continuano a dominare il settore con il 66% degli invii totali. I settori con le migliori performance includono enti pubblici, assicurazioni, sport e wellness, real estate e utilities. Inoltre, la distribuzione degli invii si sta facendo più bilanciata: novembre rimane il mese più attivo, ma marzo, maggio e ottobre stanno riducendo il gap.
Le aziende adottano strategie nel timing di invio differenti a seconda del settore: nel B2B, i giorni di punta sono martedì, mercoledì e giovedì, mentre nel B2C il venerdì risulta essere il momento migliore per catturare l’attenzione dei consumatori e incentivare l’interazione.
Un aspetto determinante per il successo delle campagne di e-mail marketing è l’allineamento del dominio, promosso da MailUp. Le aziende che adottano questa best practice ottimizzano i tassi di recapito, le aperture e i clic, garantendo una maggiore efficacia delle loro strategie di comunicazione digitale.
